+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Центр защиты прав потребителей казахстана

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Центр защиты прав потребителей казахстана

Ведь любой конфликт можно решить мирным путём. В течение 14 дней. При условии, что товаром не пользовались и сохранена упаковка, чтобы предприниматель мог продать эту вещь. Что касается любителей покупать вещи на один вечер, а потом возвращать их в магазин под видом неиспользованного товара, то таких покупателей можно огорчить. Доказать использование товара можно с помощью экспертизы. И если она подтвердит опасения предпринимателя по поводу "нетронутости" продукта, то покупатель не только не получит потраченные деньги, но и должен будет оплатить расходы предпринимателя за экспертизу и издержки, если дело всё же дойдёт до суда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый день!

Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар и получить деньги

Государственные услуги и информация онлайн. Заключая договора с организациями на выполнение работ и оказание услуг всегда нужно помнить и о потребительских правах на случай непредвиденных споров с услугодателем. Потребитель имеет значительный арсенал возможностей для того, чтобы реализовать законные права и интересы. Условия, нарушающие и или ущемляющие права потребителей при заключении договора:.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение тридцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона. Защита прав и законных интересов потребителей осуществляется в пределах компетенции соответствующими государственными органами, судом и арбитражем.

Потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу изготовителю, исполнителю товара работы, услуги об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка вреда в добровольном порядке. Если в течение десяти календарных дней продавец изготовитель, исполнитель не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток вред , потребитель вправе обратиться в суд.

Адреса и телефоны горячих линий отделов защиты прав потребителей Департаментов Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики по территории Казахстана далее-КРЕМЗКиПП :. Инструкция по запуску программы. Для дальнейшей работы с egov. Перейти в режим для слабовидящих. Войти или зарегистрироваться. Единый контакт-центр Звонок бесплатный Звонок платный для зарубежных звонков.

Ваш браузер не поддерживает JavaScript или его поддержка отключена. Пожалуста включите JavaScript, так как он необходим для корректной работы портала Электронного правительства Республики Казахстан. Перейти на страницу рубрики Школа потребителя Версия для печати Последнее изменение: Смотрите также:. Как подать заявление в полицию онлайн. Функционал сервиса Qamqor.

Что делать при столкновении с фактом коррупции. Подача жалобы в органы прокуратуры. Как получить справку на другого человека посредством сервиса получения справок третьими лицами.

Реестр должников. Как проверить долги перед выездом за границу. Какие законные права имеют потребители? Право потребителей на защиту прав и законных интересов Защита прав и законных интересов потребителей осуществляется в пределах компетенции соответствующими государственными органами, судом и арбитражем. Обратиться в суд с исковым заявлением, если в течение 10 дней Вы не получите ответа от продавца изготовителя. Обратиться в общественное объединение по защите прав потребителей по месту требования либо проконсультироваться по телефону горячей линии.

Алматы индекс , г. Алматы, ул. Абылайхана 74 а 8 2. Нур-Султан индекс , г. Нур-Султан, ул. Ташенова, 25 8 3. Шымкент индекс , г. Шымкент, ул. Таукехана, 82 8 4. Акмолинской области индекс , г. Кокшетау, ул. Актюбинской области индекс , г. Актобе, ул.

Калдаякова 33 8 6. Алматинской области индекс , г. Талдыкорган, ул. Кабанбай батыра 78 8 7. Атырауской области индекс , г. Атырау, Авангард, 4 Мкр д. Восточно-Казахстанской области индекс , г. Усть - Каменогорск, ул. Бурова 20 8 9. Тараз, ул. Желтоксан 78 8 Западно-Казахстанской области индекс , г. Уральск, ул. Карагандинской области индекс , г. Караганда, ул.

Костанай, ул. Гоголя а 8 Кызылординской области индекс , г. Кызылорда, ул. Ыбырай Жахаева 5 8 Мангистауской области индекс , г. Павлодарской области , г. Павлодар, ул. Сатбаева, строение 8 Северо-Казахстанской области индекс , г. Петропавловск, ул. Парковая 57 в 8 Туркестанской области индекс , г.

Туркестан, ул. Байзакова д. Внешние ресурсы Электронное лицензирование Кабинет налогоплательщика Судебный кабинет Должник-взыскатель Календарь мероприятий Меры антикоррупционной деятельности Запись на прием к министру Государственные органы РК.

Меры антикоррупционной деятельности Запись на прием к министру Государственные органы РК. Законодательство Политика конфиденциальности Обратная связь Карта сайта. Правительство для граждан Бронирование очереди Контакты Перечень услуг Законодательство Политика конфиденциальности Обратная связь Карта сайта. Социальные сети E-mail: egov nitec. Уважаемый пользователь!

Инструкция по запуску программы Для дальнейшей работы с egov. Помощь О портале Личный кабинет Помощь. Всего посетило за месяц: Всего посетило вчера: Сейчас на портале:. Отправить Отмена. Спасибо, информация об ошибке принята. Извините, в данный момент информация об ошибке не может быть обработана. Попробуйте позже. Абылайхана 74 а.

Ташенова, Таукехана, Калдаякова Кабанбай батыра Бурова Желтоксан Костенко 6. Гоголя а. Ыбырай Жахаева 5. Сатбаева, строение Парковая 57 в.

Защита прав потребителей в Республике Казахстан

При использовании информации, гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства. Kazakhstan Today: Скажите, пожалуйста, как в настоящее время обстоят дела с правами потребителей? Нормативно-правовая база нормальная, но проблема заключается в том, что судьями она не применяется. То есть понятно, что у нас кодифицированная вообще нормативно-правовая база, понятно, что у нас сначала Конституция, потом кодексы и дальше уже законы.

Смотрите также:

Социальные сети. Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе. Законодательство Республики Казахстан о защите. Основные принципы защиты прав потребителей.

По СЕМ. Размер шрифта: A A A.

Switch to English регистрация.

Государственные услуги и информация онлайн. Заключая договора с организациями на выполнение работ и оказание услуг всегда нужно помнить и о потребительских правах на случай непредвиденных споров с услугодателем. Потребитель имеет значительный арсенал возможностей для того, чтобы реализовать законные права и интересы.

Управление по защите прав потребителей

Перейти к основному содержанию. Версия для слабовидящих. Об Агентстве Общая информация Руководство Положение об Агентстве Структура Наша история Стратегические и программные документы О деятельности Агентства Аппаратные совещания Инфоцентр Кадровое обеспечение Контрольно-надзорные функции Общественный совет Внутренний аудит Государственные услуги Работа с населением Бюджет Международное сотрудничество Порядок осуществления разрешительных действий Департаменты г. Нур-Султан г.

Представляет интересы потребителей перед органами государственной власти, и судом. Оказывает правовую поддержку потребителей.

Интервью главы Национальной лиги потребителей Казахстана Светланы Романовской

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Всемирная организация союзов потребителей Consumer International — CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами:. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран в том числе и в Республике Казахстан. Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни парадоксально, является законодательная, т. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая - информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая - защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.

Горячая линия

Воспользовавшись бесплатно юридическими услугами наших адвокатов, вы получите информацию из ниже представленных сферах:Сейчас у любого россиянина есть возможность получить юридическую консультацию в режиме онлайн не выходя из дома, оставив заявку на сайте портала Iurist.

С вами в ближайшее время свяжется первый освободившийся юрист. В основном, к нам обращаются физические лица, но мы также лояльно относимся и к клиентам, относящимся к юридическому звену и индивидуальным предпринимателям. Как обратиться за помощью. У пользователей нашего портала появилась возможность в получении бесплатной юридической консультации круглосуточно, воспользовавшись следующими инструментами сайта:Оставив заявку или же позвонив по телефону, расскажите нашим адвокатам о сложившийся ситуации лаконичным языком, вкратце и предоставляйте нашим работникам достоверную информацию.

Любая ложная информация изменит ход дела не в вашу пользу.

Единый контакт-центр В данной статье мы расскажем о потребительских правах и интересах. доступ к информации в сфере защиты прав потребителей;; получение информации о и (или) расторгать договор без соблюдения норм Гражданского кодекса Республики Казахстан об.

Специалисты помогают в оказании бесплатной правовой помощи, консультировании в режиме онлайн, составлении исков, жалоб, обращений, ищем законы и нормативно-правовые документы, отвечают на волнующие пользователей правовые вопросы и оказывают прочие консультационные юридические услуги с искренним желанием помочь разрешить насущные проблемы пользователей этого интернет ресурс. Предоставляя юридические услуги для граждан и предприятий различных форм собственности, коллектив сайта всегда ставит цель не просто подать подходящую идею для решения того или иного вопроса, с которым к сюда обратились наши посетители, но и проконтролировать ход его выполнения.

Кстати, выписанному мужу придется где-то оформлять себе временную или постоянную прописку. Проживание более 30 дней без прописки карается штрафом. Временную прописку можно оформить по прежнему месту жительства, если, конечно, бывшая жена на это согласится.

Ваш звонок будет сразу перенаправлена юристу (адвокату) практикующему в вашем городе. Чаще всего, это происходит моментально, но иногда приходится немного подождать, не забывайте, что вам будет представлена возможность общения с реальным лицом, практикующим юристом (адвокатом). Большим плюсом обращения к нам является также то, что предоставление нами юридических услуг оказывается на безвозмездной основе.

Нельзя забывать, что бесплатно можно воспользоваться только первой консультацией, за все остальные встречи и услуги придется платить. Чтобы получить юридическую помощь, достаточно зайти на сайт юридической компании, оставить заявку в соответствующем разделе, указать свои контактные данные и ждать ответа.

Для более подробной консультации понадобится заплатить деньги.

Наш специалист в Москве свяжется с вами для установления подробностей уголовного дела, после чего даст полный и аргументированный ответ в кратчайшие сроки. От своевременности обращения к юристу может зависеть сохранение вашей свободы. Мы окажем эффективную помощь в Москве по следующим вопросам в сфере уголовных правоотношений: разъясним нормы уголовного права по интересующей вас проблеме; поможем выбрать правильную тактику поведения при общении с сотрудниками правоохранительных органов; предоставим услуги опытных адвокатов в Москве для защиты ваших прав.

Юридическая консультация по телефону предоставляется бесплатно и круглосуточно, вам нужно только связаться с одним из наших юристов по указанным номерам телефонов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Казахстан.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евграф

    у меня нету

  2. Савватий

    А Вы на заказ не пишите?

  3. Петр

    Отличный материал. Спасибо и пишите еще, только картнок маловато!