+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Технология защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Технология защиты прав потребителей

Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа. На сегодняшний день на местных каналах периодически выходят тематические выпуски передач, печатные средства массовой информации систематически освещают проблематику по защите прав потребителей, в том числе с использованием Интернет-ресурсов. В Республике Беларусь государственные органы осуществляют защиту прав потребителей в рамках своей компетенции. Координация деятельности в данной сфере возложена на Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. Обязанности уполномоченных по защите прав потребителей в Пинском районном исполнительном комитете возложены на главного специалиста сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц юридического отдела Пинского райисполкома Жимань Наталью Алексеевну, г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров.

Урок по технологии Защита прав потребителя

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области. Гомель, ул. Ирининская, 21 Б, каб. Жлобин, ул. Первомайская, д. Гомель, пр. Октября, д. Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке.

Указом Президента Республики Беларусь от Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина.

Уполномоченный по защите прав потребителей Мозырского районного исполнительного комитета -. Мозырский районный исполнительный комитет. Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности. Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны.

Нарушения установлены практически по всем проверенным наименованиям товаров. В целях пресечения нарушений инспекциями Госстандарта и учреждениями санитарно-эпидемиологической службы приняты следующие меры:. Результаты проведенных надзорных мероприятий показывают, что установленные нарушения носят системный характер. Типичными нарушениями при реализации товаров легкой промышленности включая товары для детей являются:.

Обращаем внимание! При эксплуатации одежды и других текстильных изделий следует обращать внимание на символы, инструкции по особенностям ухода за изделиями в процессе эксплуатации и другие обозначения. Продавец обязан по требованию потребителя предоставить ему документы, подтверждающие качество товара. Полезная информация для потребителей. На официальном сайте Госстандарта размещены реестры, где потребители могут получить информацию о выданных сертификатах соответствия, опасной продукции и т.

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта г. Спустя два года — 9 апреля г. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. С года в нашей стране на государственном уровне учрежден День потребителей — 15 марта.

Международная Федерация потребительских организаций CI традиционно каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др.

В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара работы, услуги и на получение четкой и достоверной информации о товарах работах, услугах , исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий.

Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования. Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики.

В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично. За последние 8 лет количество интернет-магазинов увеличилось почти в 10 раз. Все чаще мы покупаем дорогую технику, одежду продовольственные товары через интернет-ресурсы.

Это удобно и быстро. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др. Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее:. Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара;. Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, так как при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца. Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца;.

В случае, если продавцом товара выступает физическое лицо, например в социальных сетях, то действие Закона на данные правоотношения не распространяются.

Споры, вытекающие из отношений между физическими лицами, разрешаются в судебном порядке. В Гомельской области функции по защите прав потребителей осуществляют 23 уполномоченных по защите прав потребителей Гомельского областного, городского и районных исполнительных комитетов. За 12 месяцев г. Все письменные и устные обращения рассмотрены в установленные законодательством Республики Беларусь сроки, заявителям направлены ответы.

Обращения граждан в основном содержат следующие вопросы:. Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения проблем потребителей, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом.

Следует отметить, что в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке.

По результатам обращений за год уполномоченными по защите прав потребителей составлено протоколов об административных правонарушениях, вынесено 82 предписания об устранении нарушений законодательства. Возмещено материального ущерба на сумму более ,0 рублей. Так же следует отметить, что за год составлено 38 исковых заявлений, 7 из которых удовлетворено судом. О безопасности отдельных видов продукции легкой промышленности. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Электронный адрес для деловой переписки: mozyrisp1 mail.

Социальная сфера. Единый день информирования. Интернет-ресурсы Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь. Гомельский облисполком. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. Главное управление юстиции Гомельского облисполкома. Золотое кольцо Гомельщины.

Совершенствование бизнес-климата в Республике Беларусь. УВД Гомельского облисполкома. Концепция национальной безопасности. Единый портал государственных электронных услуг. Комитет госконтроля Гомельской области. Информационные ресурсы Республики Беларусь.

Правовой форум Беларуси. Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Гомельский областной комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды. Белорусская нотариальная палата. Гомельская область. Бешенко Людмила Ивановна. Каян Галина Степановна. Островерхова Антонина Николаевна. Абрамов Юрий Григорьевич. Пригородная, 4, ком. Ленина, 16, г. Мозырь, Гомельская область. Пархоменко Елена Александровна - главный специалист отдела торговли и услуг.

Защита прав потребителей

Вопрос: "На какую материальную помощь могут расчитывать многодетные семьи? В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта г. Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так к уже привычным услугам по обеспечению онлайн оплаты за приобретенные услуги и товары, сегодня добавилась возможность пользоваться настройками автоплатежей на оплату ЖКУ, мобильной связи и интернета. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению соблюдения прав потребителей на свободу выбора товара и на получение полной, достоверной и понятной информации о товарах, работах услугах, а также об исполнителях, продавцах, изготовителях и поставщиках в целях принятия потребителями обоснованных решений относительно приобретения товаров работ, услуг.

Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей 2019 года

Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара работы, услуги и на получение четкой и достоверной информации о товарах работах, услугах , исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий. Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования. В Речицком районе сложилась практика работы с разрешением вопросов в области защиты прав потребителей, в первую очередь, в досудебном порядке.

Департаменотом образования города Москвы. Технология совершения покупок. Ставрополя Губарь Геннадий Васильевич. В семейной экономике немаловажную роль играет информация о товарах. Семьи — это основные потребители товаров, и умение пользоваться информацией о них поможет более экономно использовать семейные средства.

Департаменотом образования города Москвы. Формирование навыков самостоятельной работы с нормативно-правовыми актами и применение своих знаний при решении практических задач.

Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара работы, услуги и на получение четкой и достоверной информации о товарах работах, услугах , исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий. Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования.

Презентация для 8 класса на тему:"Технология совершения покупок. Способы защиты прав потребителей."

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области. Гомель, ул.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Вы точно человек?

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с года, а с года широко отмечается и в Российской Федерации. Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций Consumers International - CI. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к Интернету и они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении. В мире в настоящее время насчитывается 23,1 миллиарда смарт-устройств, что превышает число людей в три раза. По мере того, как все больше людей подключаются к Интернету во всех уголках планеты, смарт-устройства вскоре станут повседневной реальностью для потребителей во всем мире, что ознаменует коренное изменение процесса взаимодействия людей с умной электроникой, носимыми гаджетами и продвинутыми услугами. Цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей.

Получите Ответ через 15 минут. Ваши контакты не будут переданы третьим лицам, также ваш телефон не будет использоваться для спам - рассылок. Консультация юриста по телефону. И тогда вам будет полезно воспользоваться услугой: Задать вопрос юристу бесплатно по телефону.

Мы окажем вам необходимую юридическую помощь и по телефону, юрист выслушает вас, определит круг подлежащих разрешению правовых вопросов и либо моментально ответит вам на все интересующие вас вопросы, либо возьмет небольшую паузу и буквально в течение 5 минут перезвонит вам и разъяснит все спорные моменты, предложит возможные способы разрешения спорных моментов.

На какие вопросы наши юристы отвечают бесплатно. Психология Любовные отношения Семейные отношения Дети и подростки Самопознание и развитие Депрессия и апатия Страхи и фобии Стрессы и травмы Зависимости Профессия и карьера Психогенетика Life-Коучинг Эзотерика Гадания онлайн Ясновидящие Экстрасенсы Таро Толкование сновидений Астрология Магия Нумерология Биоэнергетика Руны Парапсихология Хиромантия Целители Мистика Чтение прошлых жизней Шаманизм Обереги, талисманы Фэн-шуй Ченнелинг Тантра Йога Юриспруденция Недвижимость Трудовое право Семейное право ДТП, ОСАГО, ГИБДД Кредиты и займы Уголовное право Адвокаты Наследство ЖКХ,ТСЖ,выселение Гражданство Потребительское право Социальное право Договорное право Налоги ООО, АО, ИП Воинский учет Судебные приставы Административное право Возмещение вреда Правоведение Загранпаспорта, визы Таможня Страховое право Произвол чиновников Судебный эксперт Интеллектуальная собств.

г. в Республике Беларусь пройдет День потребителя под девизом: «Защита прав потребителей в эпоху умных.

Куда обращаться и с какими документами. Материнский капитал01 мая 2015, Пятница, 13:55 Фарид (Амурская область, Белогорск)После развода я остался прописан в квартире жены. Через некоторое время бывшая супруга выписала меня без моего ведома.

Музыка громкая и слышно на весь район. Один из них проходит прямо. Умер сожитель, остался дом, я оплачивала коммунальные услуги, ремонт дома, содержала сожителя, т. Как наказать начальника районного отдела судебных приставов.

Бесплатная юридическая помощь в рамках государственной системы оказывается адвокатом только в служебном помещении его адвокатского образования и только в случае личного обращения к адвокату гражданина, нуждающегося в такой помощи и имеющего на нее право либо его представителя. Адвокатская палата Свердловской области является негосударственной некоммерческой организацией, основанной на обязательном членстве адвокатов Свердловской области.

Сейчас наиболее популярными смесями для кальяна считаются: клубника, дыня, двойное яблоко, мята, мандарины, манго, кофе и какао. Сегодня Пенсионный фонд в качестве подтверждения назначения пенсии выдает справку.

Владелец квартиры моя мама Басенко А. В настоящее воемя мама тяжело больна, мой брат и его жена, воспользовавшись ситуацией украли все документы на квартиру и многое другое.

У любой компании, маленькой или крупной должен быть свой офис. Как советуют специалисты, желательно не доверять свои проблемы и деньги тем "специалистам", которые Вам предлагают встретиться в кафе, на улице или в своем автомобиле. Чтобы воспользоваться услугами действительно грамотных автоадвокатов, пожалуйста попросите документы, разрешающие их деятельность или, хотя бы диплом о юридическом образовании.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. waitorchhorlu

    фигасе О_О

  2. tertlali

    Свистать всех наверх - оратор открыл Америку. Браво браво браво

  3. Леокадия

    не очень могло быть и лучше

  4. Эрнест

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и идея хорошая, поддерживаю.

  5. Фаина

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.