+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда писать жалобу на теплосеть

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В мае в Красногорске стартовали сезонные отключения горячей воды. Многим горожанам уже пришлось вооружиться ведрами, тазиками и ковшиками, другим еще только предстоит пройти двухнедельную проверку на прочность. По закону, профилактические работы, ради которых и отключают горячее водоснабжение, должны длиться не более 14 дней. Согласно этим документам, в многоквартирные дома горячая и холодная вода должны подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение всего года.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ведь большинство современных отопительных приборов функционирует на магистральной схеме подачи теплоносителя.

Куда жаловаться на некачественное отопление: телефоны, адреса

В каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно. Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное — исправно платит за все услуги. Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно.

То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят. Как быть, если случается что-то подобное? К кому обращаться? И что именно необходимо делать, чтобы вас не оставили наедине с вашими проблемами? Необходимо сразу подчеркнуть: если вас беспокоит что-то подобное, то, как ни странно, спешить не надо. Даже когда, казалось бы, откладывать на потом решение вопроса нельзя. Пожалуй, только в экстраординарных случаях, грозящих коммунальной катастрофой, необходимо позвонить в аварийную службу и вызвать специалистов.

В остальных ситуациях необходимо правильно выбрать ту инстанцию, в которую вы собираетесь обращаться с коллективной жалобой на ЖКХ. Характерная ошибка, например, такая. Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой многоэтажки привлекают внимание журналистов.

В результате появляется критическая статья в газете или запоминающийся репортаж на телевидении, но никаких мер не принимается. Средства массовой информации формируют общественное мнение, обращают внимание на проблемы должностных лиц, но и только. То есть никакой корреспондент или редактор не починит вам крышу.

Они же не станут вывозить мусор. А вот если жильцы обратятся в прокуратуру , то вероятность того, что во всем разберутся, а виновных накажут, очень большая. Например, как свидетельствует статистика, в таком мегаполисе, как Санкт-Петербург, эффективность обращений в прокуратуру по таким житейским вопросам составляет примерно 90 процентов.

И все потому, что прокурорский надзор и формирование общественного мнения — не одно и то же. К сожалению, многие потребители услуг ЖКХ из года в год повторяют подобную ошибку. Конечно, и в этом есть определенный смысл и даже отдача, но… Как показывает опыт, не так уж редко это превращается в обычную кампанейщину, которая не приводит к конкретным результатам.

А с бюрократами или недобросовестными предприятиями коммунальной сферы, которые десятилетиями противостоят потребителям, надо бороться методично, не допуская даже малейших ошибок в правовом плане. Опыт в этом деле в стране уже есть, и мы сейчас сможем поделиться им с вами.

Воспринимайте написанное здесь, как пошаговую инструкцию в борьбе с недобросовестными поставщиками услуг ЖКХ. Прежде всего, необходимо усвоить, что все обращения жалобы, претензии, иски, заявления должны быть выражены только в письменной форме.

Бывалые люди рекомендуют даже в случае какого-либо происшествия не ограничиваться одним только звонком в аварийную службу.

Можно направить и письменное обращение, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии. В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата.

Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все написанное по почте. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении.

Можно даже составить опись того, что находится в письме. Первый экземпляр жалобы или заявления необходимо сохранить у себя. Не уходите с почты, пока не убедитесь, что в квитанции правильно указано название организации и ее точный адрес. Но все-таки лучше всего прийти на предприятие ЖКХ самому и лично зарегистрировать ваше обращение. При этом на втором экземпляре, предназначенном для вас, обязательно должны стоять входящий номер, дата регистрации, штамп организации, фамилия, имя и отчество, должность и подпись лица, который регистрирует ваше обращение.

Если вдруг вам откажут самым наглым образом в регистрации, то можно прибегнуть к уже известному способу отправки письма почтой, как это написано выше. Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения.

Правый верхний угол листа бумаги предназначен для того, чтобы написать на нем реквизиты организации, то есть адрес и ее название. Желательно написать фамилию и инициалы руководителя, если вы их знаете.

Далее указывается фамилия, имя, отчество и адрес того, кто обращается со своими проблемами. Далее пишите предельно кратко суть проблемы. И обязательно указывайте ваши конкретные требования например, сделать перерасчет, ликвидировать протечку, произвести экспертизу и т.

Не забывайте сделать ссылки на законы и нормативно-правовые акты. Иногда этого достаточно, чтобы пробудить в коммунальщиках чувство ответственности. Если претензии к коммунальным службам предъявляет не один житель, а все жильцы или значительная их часть, имеет смысл подать коллективную жалобу, которая по форме не очень отличается от индивидуальной, но имеет свои нюансы. Коллективная жалоба — это заявление о нарушениях со стороны коммунальщиков от лица нескольких граждан или жильцов всего дома.

Этот документ должен непременно составляться в письменной форме за подписями всех граждан, которые согласны с содержанием документа, и считают это нарушение наказуемым. Кроме того, каждый житель, который подписал заявление, должен оставить свои сведения о нем.

Важно помнить, что коллективная жалоба на ЖКХ может быть подписана только теми гражданами, которые прописаны в домах и квартирах обслуживаемых объектом ЖКХ, к которому предъявляются претензии. В том случае, если вы не удовлетворены полученным ответом или вообще ничего не получили в ответ от своей управляющей компании, то следует идти далее по инстанциям. Прежде всего, можно обратиться с таким же заявлением о нарушении ваших прав в региональное управление Роспотребнадзора.

Еще один адрес для вашей жалобы на ЖКХ, о котором знает гораздо меньше граждан, — это местное управление Государственной жилищной инспекции РФ. Ее задачи:. Далее, если проблема так и не была решена, со всеми полученными ответами следует обращаться в прокуратуру , о чем мы уже писали выше. Но обращение в суд , конечно, можно считать более предпочтительным. Поскольку решение суда предприятию ЖКХ все же придется выполнить.

А чтобы решение суда не проигнорировали, действует служба судебных приставов. Впрочем, суд и прокуратура — далеко не всегда те инстанции, в которые можно обращаться за самой действенной помощью.

Чтобы не ошибиться, как мы уже говорили выше, необходимо очень четко сформулировать свои претензии. Каких только вопросов не приходиться решать потребителям услуг ЖКХ!

Например, для отмены решения общего собрания лучше всего обращаться сразу с исковым заявлением в суд. То есть проблема проблеме рознь. Однако в подавляющем большинстве наши терпеливые люди берутся за перо тогда, когда проблема уж слишком им надоела, а с чиновниками или коммунальщиками невозможно найти никакого общего языка. Необоснованное повышение коммунальных платежей, перебои в снабжении теплом и водой, плохое содержание подвалов, лестничных площадок, плохое электроснабжение и освещение — вот основные причины , по которым, как утверждает статистика, люди начинают писать жалобы.

Как правило, обращение пишется в свободной форме. Оно может быть составлено примерно так :. Оплата потребленных коммунальных услуг производится своевременно и в полном объеме.

Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам привести конкретные примеры. Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора.

На основании ст. В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требую безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг. О принятых вами мерах прошу сообщить письменно в определенные законом сроки.

Если моя жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будут приняты меры, то вынужден буду обратиться в суд, где потребую возместить причиненные убытки и компенсацию морального вреда…. И об этом в конце жалобы тоже можно напомнить.

Жизнь в окружении леса. Собственная инраструктура. Продаются апартаменты с отделкой, мебелью и бытовой техникой. Первоначальный взнос 1 млн. Введите e-mail и пароль. Регистрация займет несколько секунд и позволит вам размещать объявления о продаже недвижимости на нашем сайте. Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ Необходимо сразу подчеркнуть: если вас беспокоит что-то подобное, то, как ни странно, спешить не надо. Каким должно быть качество услуг ЖКХ?

Как получить компенсацию за некачественные услуги. Консьерж в подъезде. Показатель престижа или практическая польза? Закон о включении общедомовых расходов в платежки ЖКХ подписан президентом.

В начале года в платежках за услуги ЖКХ появятся общедомовые расходы. Хельсинки: экскурсии Продажи жилья на вторичном рынке США в октябре увеличились сильнее прогноза На юге Москвы сдали один из домов жилого комплекса "Царицыно" В Москве завершили реставрацию памятника Юрию Долгорукому В Москве объявили публичные слушания еще по восьми проектам реновации Сеть коворкингов WeWork приостановила поиск новых площадей Гендиректором девелопера "Самолет" стал Антон Елистратов

Как правильно составить и написать жалобу? (образец, пример)

Итак, отопительный сезон наступил, а ваши батареи остаются холодными. Как такое возможно? Причин может быть несколько:. Приложение 1 этого акта прописывает следующую обязанность — предоставление бесперебойного отопления в течение всего отопительного сезона. Правда, здесь же оговаривается и возможность перерывов в подаче тепла, однако они должны быть очень непродолжительными:. Нормы нормами, но если в квартире холодно, а у вас к тому же есть маленькие дети, долго раздумывать не будешь — необходимо быстро решать проблему.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

В каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно. Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное — исправно платит за все услуги. Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно. То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят. Как быть, если случается что-то подобное?

Практически ежедневно в Киеве мы сталкиваемся с мелкими проблемами, которые хоть и не критичные, но могут доставить множество неудобств. Перебои со светом, водой, отоплением, проблемы с маршрутками и общественным транспортом, счетами, дорогами и множество других мелких неурядиц могут знатно вогнать в уныние даже многих оптимистов. Однако не стоит опускать руки и думать, что ничего нельзя изменить. Vgorode вспомнил о самых распространенных проблемах и рассказывает, где их можно будет относительно быстро решить.

Если возникают проблемы с подачей тепла, их необходимо решать безотлагательно, особенно в зимний период. Первое что нужно определить — температуру в квартире.

В Подольске начались ежегодные плановые отключения горячей воды. Но что делать, если горячей воды нет больше двух недель?

Куда обращаться если нет отопления и горячей воды в квартире?

Пожалуйста, поделитесь статьёй с друзьями, если она показалась Вам полезной! А тут Вы можете оставить любую жалобу: Написать жалобу Эту статью-инструкцию я написал для каждого человека любой национальности, религии, любого пола, возраста, статуса и достатка который хочет жить в правовом пространстве, в комфорте и безопасности. Я даю гарантию, что любой человек, выполняющий все пункты моей инструкции, через 1 год не узнает себя и свою жизнь в самом лучшем смысле этих слов. У меня есть одно условие — примите как данность следующие факты: 1 Никого вообще никого!

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми.

Куда жаловаться на отопление, если очень жарко или холодно

Если за окном мороз, а батареи едва теплые, если нужна горячая ванна, а из красного крана течет холодная вода — можно рассчитывать на перерасчет стоимости некачественной услуги. Вечерний Харьков. Если же снижения размера оплаты не произошло — жалуйтесь в Антимонопольный комитет. Исполнители не должны дожидаться жалобы При этом Анатолий Косолапов отмечает, что исполнители должны сами контролировать качество предоставляемых услуг и в случае отклонений от нормы делать перерасчет, не дожидаясь жалобы потребителя. Так, если договор заключен с посредником, например ЖЭК, ОСМД, туда и нужно жаловаться, если договор заключен непосредственно с поставщиком услуг, например теплосетями, нужно обращаться непосредственно к ним. Если реакции на обращение потребителя не последовало — отправляйтесь в Антимонопольный комитет. По его словам, на сегодняшний день Харьковским областным отделением АМКУ уже рассмотрено 15 жалоб от потребителей на то, что не был сделан перерасчет стоимости некачественной услуги.

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней

Юридические консультации по Интернету Видео вопросы и ответы на некоторые популярные темы. Граждане, которые в соотвествии решением судьи были признаны недееспособными и их законные представители, если консультация оказывается в интересах первых. Как известно, каждый иностранный гражданин с момента въезда в Российскую Федерацию сразу же попадает под действие миграционного законодательства, которое строго регламентирует пребывание иностранца на территории России, устанавливая жесткие сроки и правила нахождения в стране.

За нарушение миграционного законодательства работодатель может получить штраф до 1 рублей за каждого иностранного работника или приостановку деятельности производства до 90 суток.

Куда обращаться, если батареи холодные и как правильно составить жалобу на Предусмотрено, что перерыв на ремонт теплосетей в отапливаемый.

Б,В(ранее уже отбывал срок наказания). Материальный и моральный ущерб потерпевшим возмещены. Они претензий не имеют.

До нашего страхового юриста всегда легко дозвониться, и офис удобно расположен рядом с метро. Звоните и приезжайте к. Мы всегда готовы совершенно бесплатно проконсультировать по страхованию и другим юридическим вопросам. Вас обвинили в нарушении, которого не .

Наша практика Огромное спасибо Андрею Суворову за консультацию по вопросу защиты прав потребителя о нарушении исполнителем сроков выполнения работ. Был специфический вопрос по работе сайта. Благодарю за оперативную и подробную консультацию. Обращалась по двум разным темам.

Доверяя юристу в Санкт-Петербурге гражданское, трудовое, земельное, хозяйственное или административное дело, в том числе связанное с представительством интереса при споре с государственным органом и органом местного самоуправления, вы сможете быть уверены, что ваше право будет максимально защищено.

Также профессионалы предлагают юридические консультации СПб на восстания по низким ценам по защите права и охраняемого интереса клиента в суде общей юрисдикции, хозяйственном и административном суде. Как обычно, подобные консультации юриста в СПб на Верейской по предоставлению интереса в суде обладают комплексным характером и следующими элементами:Бесплатная консультация юриста в СПб по вопросу точности приёма и увольнения работника на любом основании, верности оформления трудового отношения.

Бесплатная юридическая консультация СПб по вопросу правильности составления документации по ДТП, обжалование процессуальной документации по таким категориям дел, представительство интереса в суде по исковому производству, связанному с ДТП, а также возмещение вреда через бездеятельность дорожной и иной службы.

Также помимо онлайн консультации можно будет получить информацию следующим образом:Все способы имеют свои достоинства и недостатки. Так можно избежать обмана со стороны мошенников.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nceselpres

    Ваша мысль блестяща

  2. Афанасий

    Я с вами не согласен

  3. Антонин

    Извините если не туда, как с админом сайта связаться?

  4. Гремислав

    Согласен, замечательная штука

  5. Мефодий

    ВО! Хулиганья то развелось, засрали тут спамом дальше некуда )))

  6. Демид

    И что бы мы делали без вашей очень хорошей идеи