+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как наказать интернет магазин за мошенничество

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как наказать интернет магазин за мошенничество

Отстаивать свои права при покупке некачественного товара имеет право каждый покупатель. Но одно дело, когда вещь покупается в обычном магазине и совсем другое — когда человек приобретает желанную вещь в интернет-магазине. Что делать, если купленный товар не соответствует заявленным характеристикам? Что делать, если обманули в интернет-магазине, как вернуть деньги за товар, который не пришел?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мошенничество с использованием программных средств.

Интернет магазин обманул что делать

Отстаивать свои права при покупке некачественного товара имеет право каждый покупатель. Но одно дело, когда вещь покупается в обычном магазине и совсем другое — когда человек приобретает желанную вещь в интернет-магазине. Что делать, если купленный товар не соответствует заявленным характеристикам? Что делать, если обманули в интернет-магазине, как вернуть деньги за товар, который не пришел?

Электронная торговля в России развивается бурными темпами. Люди ежедневно заказывают миллионы товаров через интернет. Во-первых, это удобно, потому что не нужно даже выходить из квартиры, чтобы заказать ту или иную вещь.

Во-вторых, на сайте можно прочесть всю интересующую информацию о товаре, отзывы других покупателей о нем. Ну а в-третьих, людей привлекает цена товаров в интернет-магазинах, ведь там наценка на товар минимальная, поскольку арендная плата не платится, деньги на заработную плату не отчисляются, поэтому и товар стоит значительно дешевле, чем в обычном магазине.

Но как говорится, скупой платит дважды. Если сайт непроверенный, сомнительный, а человек повелся на скидки, акции, то существует большая вероятность того, что он не только останется без товара, но и без денег, уплаченных за него. Конечно, есть в российском интернет-пространстве вполне успешные магазины, у которых сформирована хорошая репутация, настроена система логистики, есть постоянные клиенты. Но есть в отечественном секторе виртуальных продаж магазины, задача которых заключается не в продаже товара, а в завладении деньгами доверчивых покупателей.

Очень часто мошеннические интернет-магазины подстраиваются под настоящие интернет-магазины. Они копируют дизайн сайта, ценовую политику, сервис и т. Как правило, такие мошеннические интернет-магазины работают недолго — от нескольких дней до нескольких месяцев. После того как они завладеют деньгами доверчивых покупателей, они просто закрывают сайт, исчезают. Для того, чтобы избежать обманов подобного рода, советуем платить за товар только после его доставки и осмотра покупателем.

Если покупателя обманули — продали некачественный товар, не привезли товар, не вернули деньги, тогда клиент интернет-магазина должен принять все необходимые меры, чтобы наказать сомнительный интернет-ресурс, вернуть свои деньги за некачественный или не привезенный товар. Для начала нужно связаться с тем продавцом интернет-магазина, кто обслуживал клиента.

Следует объяснить ему ситуацию, рассказать, чем покупатель остался недоволен. Возможно, продавец сам что-то напутал. Тогда он должен все исправить.

Если же продавец игнорирует общение с покупателем или говорит, что он ничего не знает, что товар был отправлен, а почему он не пришел, он не в курсе, тогда нужно идти дальше — писать жалобу на конкретного сотрудника.

Если интернет-магазин изначально выбрал схему обмана, то есть никто даже не думал отправлять товар, а любые попытки связаться с администрацией магазина заканчивались провалом, тогда нужно в срочном порядке обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.

Если после получения денег за не отосланный товар сотрудники интернет-магазина не хотят общаться с покупателем либо вообще все телефоны, представленные на сайте, выключены, человек должен прямиком пойти в дежурную часть полиции по месту жительства и написать заявление о мошенничестве в интернет-магазине.

Если полиция отказывается принимать заявление либо медлит с оглашением результатов проведения расследования, а может и вовсе не спешит рассматривать заявление, тогда заявитель должен идти дальше.

Он имеет право обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или в суд. Однако в эти инстанции он должен обращаться только в том случае, если ни магазин, ни полиция не оказывает помощи покупателю, не разбирается в ситуации, отказывается или игнорирует любые его просьбы в решении проблемной ситуации. Для того чтобы доказать факт перечисления денег за купленный товар, который не соответствует заявленному качеству либо же товар вообще не пришел, покупателю необходимо подготовить письменные доказательства.

Это могут быть чеки, квитанции о переводе денег. Если вы намерены наказать интернет-магазин, который продал вам некачественный товар, обманул насчет стоимости товара или вообще не доставил товар, тогда необходимо обращаться в компетентные органы с письменным заявлением:.

Ответственность за мошеннические действия интернет-магазина может наступать как по административному, так и по уголовному праву:. Заказали на сайте vk. Что в этом случае можно сделать: обратиться к администрации социальной сети или направиться прямиком к правоохранительным органам? Сразу хочется подчеркнуть, что администрация ВК не является продавцами услуг.

Площадка ВК предоставляется людям для общения, а купля-продажа каких-либо предметов или вещей — это уже отношения между конкретными покупателями и продавцами.

Администрация сайта технически не может проверять факты перевода денег и получения товара. Поэтому если произошла неприятная ситуация, например, деньги были перечислены, но товар не был доставлен, то нужно идти прямой дорогой в полицию и писать заявление. Если там отказываются принимать заявление, тогда нужно идти с жалобой в Роспотребнадзор или в суд. Единственную помощь, которую может оказать администрация ВК — это заблокировать страницу того пользователя, на которого поступила жалоба о мошенничестве.

Затем кратко описать проблему, приложить доказательства того, что деньги были отправлены, но товар так и не был получен. Рассмотрев жалобу, администрация может принять решение заблокировать страницу продавца-мошенника.

Но где гарантия, что это же лицо в этот же день не создаст новую страницу, но под другим именем? Поэтому в любом случае необходимо обращаться в полицию. Администрация социальной сети ВКонтакте делать этого за человека не будет. Однако те же создатели сайта могут помочь правоохранительным органам обнаружить мошенника, но только в том случае, если сотрудники полиции подадут соответствующий запрос.

И если мошенник оставил на своей странице какие-то личные данные — номер телефона, адрес электронной почты и т. Ответ: Если есть переписка с продавцом, чеки о переводе или квитанции, тогда целесообразно написать заявление в полицию по факту мошенничества, обязательно приложив распечатку переписки и копии чеков. Вопрос: Меня обманули в интернет-магазине: я заказал дорогой перфоратор, а по факту мне прислали дешевую пустышку. Могу ли я обратиться в полицию с заявлением?

Ответ: Изначально желательно написать претензию на имя директора интернет-магазина. Возможно, произошла ошибка, и был отправлен не тот товар. Если же руководство никак не реагирует на жалобу и вообще отказывается общаться с покупателем, тогда уже можно идти в полицию писать заявление о мошенничестве. Могу ли я добиться справедливости? Ответ: В полиции обязаны принять заявление. Другое дело — если документ был неправильно составлен. В заявлении обязательно должна быть информация о человеке, который пишет заявление, его контактные данные, адрес проживания, дата составления заявления, подпись.

Сам текст заявления должен быть написан грамотно, без грубостей и матерных слов. Если же сотрудник полиции говорит, что у него и так много дел, то это не должно являться поводом для того, чтобы не принимать жалобу. Если же он наотрез отказывается принимать заявление, тогда следует написать жалобу в прокуратуру или в Роспотребнадзор как на действие сотрудника полиции, так и на мошенника.

Обман людей в интернет-магазинах сегодня является очень распространенным и простым видом незаконного заработка на доверчивых граждан. Для того, чтобы наказать продавцов или владельцев интернет-магазинов, покупатель должен собрать все возможные доказательства чеки, квитанции, переписку с продавцом, аудиозаписи и т.

Если же сотрудники правоохранительных органов медлят или вообще отказываются принимать заявление, тогда нужно идти дальше — в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд для того, чтобы защитить свои права, вернуть деньги за некачественный или не привезенный товар.

Я написал заявление в полицию, благо завели уголовное дело по этому факту. Всех кого обманул данное лицо просьба написать мне на почту vlbiznes mail. Заказ сделала платья в ВК на сайте одежды, на 3 тыс рублей плюс Доставка когда привезли платье я попросила открыть посылку на что мне указали карточек что прописано вскрытию нельзя пока не заплатят в конечном итоге я заплатила курьер сразу уехал когда я открыла вместо платья был китайский ширпотреп другого цвета и без швов дырявое, я попыталась связаться с сайтом меня сразу заблокировали как я выслала видео с дырами некачественного товара все исчезли что делать?

Такая ситуация, заказал в интернет магазине 3 сумки. Интернет магазин выслал мне по почте 3 сумки, однако не те, что я хотел. Что в таком случае делать? По какой статье административного или уголовного кодекса можно привлечь продавца? Сделала заказ по неопытности первый раз , как оказалось, ни одного одного телефона нет на сайте. В посылке получил китайскую подделку швейцарской фирмы:часы за рублей и зарядку для телефона которая в магазине дешевле стоит.

Я по своей неосторожности попала в их сети, с чего начинать не знаю, подскажите кто сталкивался с этой ситуацией. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте.

Вы можете подписаться без комментирования. Заниженные цены на товары сотрудники интернет-магазина объясняют тем, что они торгуют конфискатом. Не нужно связываться с интернет-магазином, на сайте которого нет никаких данных, координат, телефонов организации, магазина, который продает тот или иной товар.

Если товар покупается на конкретном интернет-магазине впервые, тогда обязательно нужно узнать мнение других людей о магазине. Какими способами интернет-магазины обманывают покупателей? Куда жаловаться на интернет-магазин в году? Куда писать заявление на мошеннический интернет-магазин? В жалобе обязательно нужно указать такую информацию: адрес сайта, где обманули заявителя; данные о продавце — его фамилия, имя, контактные данные магазина.

Желательно также предоставить данные о переписке с продавцом или запись телефонного разговора; номер карты, с которой были списаны деньги за товар, а также название банка, сотрудники которого выдали карточку; данные о магазине: почтовый адрес, номера телефона, адрес электронной почты и другая важная информация, которая может пригодиться правоохранительным органам в расследовании дела о мошенничестве.

Как доказать, что деньги были переведены за услуги интернет-магазина? Как наказать интернет-магазин за обман? Какая ответственность предусмотрена за мошенничество? Если вы намерены наказать интернет-магазин, который продал вам некачественный товар, обманул насчет стоимости товара или вообще не доставил товар, тогда необходимо обращаться в компетентные органы с письменным заявлением: в полицию; в Роспотребнадзор; в суд — если покупатель хочет получить моральную компенсацию за причиненный ему ущерб.

Ответственность за мошеннические действия интернет-магазина может наступать как по административному, так и по уголовному праву: если магазин поживился на доверчивом покупателе на сумму до 1 тысячи рублей, тогда применяется административная ответственность.

Санкция ст. Санкция статьи предусматривает наказание в виде штрафа до тысяч рублей либо исправительных, принудительных работ, а также тюремного заключения. Что делать, если обманули в социальной сети ВКонтакте? Вопрос: Куда обратиться за помощью, если меня обманули в интернет-магазине? Именно с полиции и начинается весь процесс разрешения проблемной ситуации. Читайте также :.

Понятие конкуренции уголовно-правовых норм. Права и обязанности сотрудников полиции. Ответственность родителей за несовершеннолетних детей.

Что делать, если обманули в интернет-магазине?

Если вас обманули в интернет-магазине — советы и рекомендации, куда обратиться за помощью. Алгоритм действий против интернет-магазинов - мошенников. SEO и SMM можно использовать не только для того, чтобы продвинуть сайт, но и для и того, чтобы восстановить справедливость. Читайте в статье. Также реально действующим способом заставить продавца товара или исполнителя виртуальных услуг выполнять свои обязательства, а значит, и единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы.

Как наказать интернет магазин за обман

Столкнулись с нарушением собственных прав при покупке товара в интернет-магазине? Не волнуйтесь преждевременно. Закон О защите прав потребителей весьма подробно разъясняет действия покупателя и привлечения продавца к гражданской ответственности.

Мошенничество в интернете становится злободневной темой день ото дня. Развитие мировой сети плодит обманщиков и аферистов, желающих нажиться на чужом горе, безграмотности и доверчивости. Анонимные сообщения, пресловутые лотереи и наследство обуславливают граждан искать методы, как обезопасить свои интересы. Но если пользователь уже стал жертвой обмана в интернете, необходимо знать, куда обращаться, чтобы наказать афериста. Уважаемые посетители!

Преступники в интернете орудуют на сайтах знакомств, на торговых площадках, создают липовые магазины и прочее. Купила договорной матч у так называемого информатора из ВКонтакте за 30 т.

Практически каждый второй россиянин когда-либо сталкивался с обманом, оформив онлайн заказ в интернет-магазине, вполне приличном на первый взгляд. Весьма проблематично вернуть деньги, украденные через интернет, тем более, что многие даже не знают, что делать и куда обращаться в таких случаях.

Куда жаловаться на интернет магазин мошенников

Часто потребители не знают, куда обращаться по факту мошенничества в интернет магазине. Обращаться следует в Отдел по защите прав потребителей. Каждый из нас привык к возможности приобрести товар через интернет-магазин. Это удобно тем, что продавец доставляет товар домой. Покупателю не нужно выезжать.

Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? Используя реквизиты магазина его репутацию легко проверить. Остается только добиться справедливости.

Интернет-магазины – мошенники: как избежать и что делать в случае обмана

Среди честных магазинов в сети попадаются мошенники, присылающие некачественный товар или разводящие покупателя на деньги. Потребителям важно знать, как обезопасить себя и куда жаловаться, если интернет-магазин не возвращает деньги. Простенький сайт можно сделать за часа. На нем будет ограниченный набор товаров и форма для оплаты услуг. Этого достаточно для проведения мошеннических операций. Но такие сервисы всегда выделяются на фоне крупных и честных магазинов стандартным и примитивным дизайном, опечатками и ошибками, накладывающимися друг на друга картинками. Ложные магазины не живут долго, поэтому их домены отличаются небольшим возрастом.

Мошенничество в интернете - куда обращаться и как защититься

Споры с банками, защита от коллекторов, реструктуризация долгов, наследование долгов, защита имущества от приставов;Получите бесплатную юридическую консультацию, задав вопрос в форме ниже. Получение юридической помощи заключается в разъяснении юридической терминологии, применении в повседневной жизни законов и кодексов. В компетенции наших юристов находятся вопросы усыновления, алиментов, покупки либо продажи недвижимости, заключения и расторжения договоров, и иных вопросов гражданского, административного, семейного, земельного, уголовного права и процесса.

Также мы поможем Вам разобраться в законодательстве о миграции и других различных законах и нормативно-правовых актах. Наши юристы безотказно подскажут Вам оптимальное решение Вашего вопроса.

И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи.

Соответственно, круглосуточная консультация юриста в Петербурге и Ленинградской области доступна как днем, так и ночью, как в Москве и других районах России. Ситуаций много, и практически в каждой необходим толковый совет квалифицированного специалиста.

В частности, любой может столкнуться с необходимостью отсрочки в армию, затоплением соседей, взыскание морального и материального ущерба, с возвратом товара продавцу, с оспариванием доли в наследстве, с оформлением недвижимой собственности, долгострой, обманутые дольщики, со страховыми спорами и другими случаями, когда нужно задать вопрос юристу онлайн бесплатно по телефону и получить его ответ и совет.

Без документов и номеров В целях утилизации авто собственник подает документы, перечень которых определяется договором сторон. Как правило, требуются следующие документы: общегражданский паспорт собственника ТС; копия ПТС с отметками, подтверждающими срок владения. Допускает ли закон прекращение регистрации до момента фактической утилизации, неясно. Как видим, сдать машину в утиль и снять ее с учета вообще без документов не получится.

Посему онлайн консультация юриста (бесплатно и круглосуточно на нашем сервисе) дается в любой момент. Это возбуждение уголовного дела, дознание и следственные действия (обыски, арест, розыск, следственные эксперименты, задержание и пр.

На сайте в круглосуточном форме и на бесплатной основе, Вы можете получить консультацию атоюриста на предмет: как оформить покупку автомобиля у юридического лица; возврат прав; решение конфликтов на дороге; и многое другое.

В данном обзоре Вы узнаете, что такое адвокат водителя и где работают лучшие адвокаты по ДТП. Содержание1 Лишение водительского удостоверения и автоюристы2 Онлайн консультация автоюриста.

Поэтому, если клиент приходит с вопросом, которым мы не занимаемся, то перенаправляем его в другую юридическую клинику или к другим юристам. В настоящее время в Минске функционируют 5 юридических клиник.

Каждый год есть определенная категория дел, которых юридическая клиника рассматривает в особенно большом количестве. К нам шли за разъяснениями, как осуществляется распределение, какие существуют основания для перераспределения и освобождения от распределения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ПРОВЕРИТЬ ПРОДАВЦА НА МОШЕННИЧЕСТВО/БЕЗОПАСНАЯ ПОКУПКА В СОЦ СЕТЯХ
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Зачет +5

  2. pensyscmitwa

    Как это можно определить?

  3. gensupil

    Мне кажется это блестящая мысль

  4. Сильвестр

    Интересный вариант

  5. cewhopasma

    На нашем стратегически важном сайте ты найдешь планы строительсва в жилых районах наглых захватчиков. Беспредел зарождается здесь и сейчас! Ты должен затормозить вражескую промышленность! У тебя есть шанс предать вражеские ценности! Воспользуйся им!